Manutenção de PABX Analógico e Telefonia VoIP: Comunicação Sem Interrupções
Sua empresa não pode perder clientes nem oportunidades por falhas na telefonia. Realizamos manutenção corretiva, preventiva e modernização de centrais PABX analógicas e sistemas VoIP para garantir chamadas cristalinas e atendimento ágil.
Sua central telefônica está pronta para o ritmo do seu negócio?
Linhas chiando, ramais mudos, chamadas caindo ou uma central ultrapassada causam uma péssima impressão e geram perda direta de vendas. Seja mantendo seu sistema analógico funcionando com máxima eficiência ou migrando para a tecnologia VoIP, nossa equipe garante a estabilidade da sua telefonia corporativa.
Sinais de que sua telefonia precisa de assistência imediata:
- Clientes reclamam que o telefone da empresa só dá “ocupado” ou chama até cair.
- Chiados, ruídos ou volume muito baixo durante as ligações.
- Dificuldade para transferir chamadas entre setores ou para funcionários remotos.
- Contas de telefone com valores elevados por falta de roteamento inteligente.
- Equipamentos antigos aquecendo ou desligando sozinhos.
Manutenção e Suporte para PABX Analógico e Híbrido
Ideal para empresas que possuem infraestrutura tradicional e precisam mantê-la operando com total confiabilidade.
- Diagnóstico e Reparo Rápido: Solução de ramais mudos, chiados, ruídos nas linhas e falhas no transbordo de chamadas.
- Reconfiguração de Centrais: Ajustes de rotas de saída, bloqueio de ligações indevidas e reprogramação de placas de ramal/tronco.
- Substituição de Peças e Expansão: Troca de placas danificadas (por descargas elétricas ou desgaste) e ampliação da capacidade de ramais da sua central física.
- Manutenção Preventiva: Inspeção técnica de fiação, blocos de engate rápido (MDF/IDF) e fontes de alimentação para evitar paradas repentinas.
Implementação e Manutenção em Telefonia VoIP (IP)
Oferecemos suporte completo para centrais telefônicas físicas e virtuais, atendendo às necessidades específicas de cada empresa:
- Atendimento Automático Inteligente (URA): Configuração de menus de voz profissionais (“Digite 1 para Vendas…”) que organizam o fluxo de atendimento.
- Ramais no Celular e Computador (Softphones): Permita que colaboradores em Home Office ou em campo façam e recebam chamadas usando o número fixo da empresa.
- Gravação de Chamadas e Relatórios: Acompanhe o desempenho do seu time de atendimento e mantenha o histórico de conversas gravado em nuvem de forma segura.
- Otimização da Qualidade de Áudio (QoS): Ajustes na rede de dados para eliminar atrasos (delay), picotamentos de voz e ecos durante as ligações.
Por que escolher a nossa empresa para cuidar da sua telefonia?
Multimarcas: Especialistas nas principais centrais do mercado (Intelbras, Panasonic, Leucotron, Asterisk, Grandstream, Yealink).
Atendimento Ágil: Suporte presencial e remoto para resolver emergências de telefonia no menor tempo possível.
Projetos de Transição Suave: Migramos sua estrutura analógica para VoIP sem que sua empresa precise parar de atender clientes durante o processo.